phone_in_talk (41) 3075-0884 / (41) 99825-8772

 
DEVOLUÇÕES E TROCAS.

 

Cancelamento de pedido: reembolso integral do valor da compra caso o pedido ainda não foi despachado, caso contrario, será subtraído o valor do frete. Somente serão aceitas devoluções de embalagens invioladas.

Envios de produtos equivocados ou em desacordo ao pedido: serão prontamente trocados ou se preferir será devolvido o valor pago, nesses casos o cliente deverá informar imediatamente o ocorrido.
 
Devoluções:  O cliente terá o direito de devolver o produto ou solicitar sua troca dentro do prazo de 7 dias úteis, contados a partir da data assinalada no comprovante de recebimento. Os produtos devolvidos somente serão aceitos se estiverem sem indicio de uso.
 
Reembolso cartão de credito:  O estorno dos valores serão processados na primeira ou segunda fatura subseqüente a compra.
 
Reembolso valores pagos via boleto: Será realizado via deposito bancário, no prazo máximo de 7 dias úteis.
 
Avarias em produtos: Em função do transporte ser realizado por terceiros, via correio ou transportadora, não nos responsabilizamos por danos ou quebras de produtos frágeis, como por exemplo os manufaturados em barro, vidros ou gesso. Salientamos porém, que possuímos embalagens preparadas para tais produtos, garantindo o máximo de segurança no transporte.
 

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